حذف الحساب والبيانات — تطبيق ClassHub
يمكنك طلب حذف حسابك في تطبيق ClassHub وجميع البيانات المرتبطة به نهائيًا في أي وقت، دون أي رسوم.
خطوات طلب الحذف
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] من البريد نفسه المسجّل به حسابك (حساب جوجل الذي تسجّل به الدخول إلى التطبيق).
- اذكر في الرسالة رغبتك في حذف حسابك وبياناتك نهائيًا، ويمكنك إضافة اسمك في التطبيق.
- نراجع الطلب ونتحقق من هويتك خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل.
- بعد التحقق، يُحذف الحساب وجميع البيانات المرتبطة به خلال 30 يومًا كحد أقصى، ونُبلغك بالبريد الإلكتروني عند اكتمال الحذف.
البيانات التي تُحذف
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني.
- بيانات الطلاب المرتبطة بالحساب: الاسم، ورقم الهاتف، وسجل الحضور والانصراف.
- صور الملف الشخصي، والرسائل الصوتية.
- سجلات المدفوعات.
- معرّفات أجهزة الإشعارات.
البيانات التي قد تبقى مؤقتًا
قد تحتفظ النسخ الاحتياطية المشفّرة بنسخة من البيانات حتى 6 أشهر بعد تاريخ الحذف، ثم تُمحى نهائيًا من جميع النسخ. هذه النسخ لحماية النظام من الأعطال فقط، ولا تُستخدم في أي غرض بعد طلب الحذف.
حذف بيانات طالب واحد فقط
إذا كنت مدرّسًا أو ولي أمر وترغب في حذف بيانات طالب معيّن دون حذف حسابك، فأرسل إلى البريد نفسه مع ذكر اسم الطالب.
لمعرفة كيف نجمع البيانات ونستخدمها: سياسة الخصوصية.